개인정보 처리방침

1. 데이터 보안 사항

1. ​사용자는 다음과 같은 데이터 보안 정보를 확인할 수 있습니다.

1. • • 사업명 : 주식회사 트윈티

     • 서비스명 : 코스메디

     • 이메일 : kosmedi@kosmedi.co.kr

     • 개발자 : 고현

       

2. 앱 계정 삭제 방법

   • • [설정 > 회원탈퇴] 클릭

     • 비밀번호 입력 후 [탈퇴하기] 클릭

       

2.㈜트윈티 개인정보 처리방침

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주식회사 트윈티(이하 ‘회사’)는 어플리케이션(코스메디)을 운영함에 있어 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 관련 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
   

   법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호(동의)	회원 가입	회원 정보 등록	[일반 회원] (필수) 이름, 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대전화번호, 주소, 성별, 생년월일, 국적, 서비스 알게 된 경로	회원 탈퇴 시까지
   			[파트너사 회원] (필수) 업체명, 담당자 이름 및 연락처, 아이디(이메일), 비밀번호, 지역, 업체 사진, 사업자등록증(사본), 외국인환자 유치기관 등록증
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호(동의)	부정 이용 방지	부정 이용자 이력 관리	[회원 공통] (필수) 이름, 아이디(이메일), 휴대전화번호, 주소, 단말기(기기)정보, 부정 이용 기록	회원 탈퇴 후 1년
   		중복 가입 제한	[회원 공통] (필수) 아이디(이메일), 휴대전화번호, IP주소	회원 탈퇴 후 3개월
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호(동의)	기본 서비스 제공	콘텐츠 이용	[일반 회원] (필수) 이름, 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 국적, 관심 부위 정보	회원 탈퇴 시까지
   		상담 신청 및 예약	[일반 회원] (필수) 이름, 아이디(이메일), 휴대전화번호, 내원여부, 상담여부, 시술/수술여부, 시술/수술 예정일, 예약일시, 희망 수술/시술 정보	회원 탈퇴 시까지
   		후기 작성	[일반 회원] (필수) 경험한 수술/시술 명칭 및 부위, 기타 수술/시술 경과 등 경험 정보 (선택) 수술/시술 전후 사진, 수술/시술 담당 의사, 비용, (영수증 업로드시)결제일시, 결제사용처, 구매서비스 항목, 결제금액 등 영수증 이미지 파일에 포함된 정보	회원 탈퇴 시까지
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호(동의)	고객센터 운영	상담 및 문의 응대, 고충 처리	[일반 회원] (필수) 이름, 국적, 성별, 아이디(이메일), 문의 및 고충 내용	회원 탈퇴 시까지
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호(동의)	마케팅 서비스 제공	맟춤형 혜택정보 수신 서비스 제공	[일반 회원] (선택) 서비스 가입 및 이용 과정에서 수집된 정보, 서비스 이용 및 방문 이력, 관심 지역, 플랫폼 연동 촬영장비로 촬영한 사진	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   		마케팅 서비스(광고 전송, 프로모션 정보 및 참여기회) 제공	[일반 회원] (선택) 이름, 휴대전환번호, 이메일, 성명, 생년월일, 국적

    

3. 제1항 및 제2항에도 불구하고, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리보유합니다.
   1. 관련 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
   2. 서비스 이용에 따른 채권채무관계가 남아있는 경우: 해당 관계 정산 시까지
   3. 기타 법령에 따른 의무 이행
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」(이하 ‘전자상거래법 시행령’) 제6조제1항제2호)
      • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래법 시행령」 제6조제1항제3호)
      • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래법 시행령」 제6조제1항제4호)
      • 표시광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래법 시행령」 제6조제1항제1호)
      • 통신사실확인자료(로그기록, 접속지 추적자료 등): 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2제2항)
   4. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 개인정보 보호법에 따른 동의를 받아야 할 때는 그 법정대리인에게 동의를 받고, 개인정보 사용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제하며, 개인정보가 사용되는 동안 이를 안전하게 관리합니다.
   5. 서비스 제공 과정에서 단말기 정보, 브라우저 종류, IP주소, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA), 서비스 이용 및 방문이력 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 추가적인 이용 및 제공에 관한 사항)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 다음 각 호의 사항을 고려합니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
   

   수탁자
   [자사]	결제 및 정산 업무
   [스타트앱]	데이터 보관 및 시스템 운영
   [자사]	고객 상담 및 민원 처리

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 처리 전담조직 운영 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 및 접근통제 실시, 인터넷망 차단 조치, 개인정보 암호화, 접속기록 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완 등
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근통제, 서류보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해 및 재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제 등

제8조 (개인정보 보호책임자 또는 개인정보 업무 담당부서에 관한 사항)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자
     • 성명: 탁경석
     • 직위: 대표
     • 연락처: 02-6956-7273
   • 개인정보 보호 담당부서
     • 부서명: 전략기획실
     • 연락처: 02-6956-7273
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 처리합니다.

제9조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제10조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침은 2025. 11. 01.부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 최신 정책과 데이터 보안 기준을 준수하기 위해 개정되었습니다.

추가적인 문의 사항은 고객센터 이메일(kosmedi@kosmedi.co.kr)로 연락 부탁드립니다.